อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว: วิธีที่เราดูแลข้อมูลและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าใช้งานเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน ตรวจสอบบัญชี และปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการควบคุมข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่น
fum888 นโยบายความเป็นส่วนตัว: วิธีที่เราดูแลข้อมูลและธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่เราเตรียมไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินบัญชีของคุณ

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าหรือความช่วยเหลือ เลือกหัวข้าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มติดต่อพร้อมระบุคำขอของคุณ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บในระบบของเรา เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่โดยตรงในการดำเนินบัญชีหรือให้ซัพพอร์ต นอกจากนี้เรายังมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน โดยเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียด PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม ทั้งในขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย คุณควรเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายอีกต่อไป

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และวิธีการติดต่อเพื่อขอดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา

คุณสามารถขอดูข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมไว้ รวมถึงข้อมูลบัญชี รายละเอียดธุรกรรม และประวัติการเข้าใช้งาน

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลลับอื่น ๆ ที่คุณใช้ในแอปกระเป๋าเงินของคุณ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ระบบชำระเงินหรือผู้ให้บริการเกม แต่ผู้ให้บริการเหล่านี้จะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน ได้เองในเมนูตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร คุณจะต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์บนมือถือ การจัดการข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย และสิทธิของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลเหมือนกันทุกแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต